Polityka prywatności
i informacje RODO

Katarzyna Wiśniewska PSYCHOTERAPIA KONSULTACJE WSPARCIE EDUKACJA

NIP: PL 5110241888
REGON: 526850777
Tel: 506 021 431
E-mail: kwpsychoterapeutka@gmail.com

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej kwpsychoterapia.pl, kontaktujących się z Katarzyną Wiśniewską, korzystających z usług psychoterapeutycznych oraz zgłaszających się do grup wsparcia (prowadzonej w formule online). 

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Katarzyna Wiśniewska
ul. Sokratesa, 01-909 Warszawa
NIP: PL 5110241888
REGON: 526850777
Kontakt: tel. 506 021 431, e-mail: kwpsychoterapeutka@gmail.com

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail lub numerem telefonu.

3. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane?

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakiej usługi lub funkcjonalności korzysta dana osoba.

Mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do wystawienia faktury lub prowadzenia rozliczeń,
• informacje przekazane podczas kontaktu,
• informacje przekazane w formularzu zgłoszeniowym do grupy wsparcia,
• dane dotyczące udziału w spotkaniach online,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej lub platformy do spotkań online.

W przypadku korzystania z usług psychoterapeutycznych zakres przetwarzanych danych może obejmować również informacje dotyczące stanu zdrowia (wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia psychoterapii), jeżeli ich przetwarzanie jest niezbędne do prawidłowej realizacji usługi i odbywa się na podstawie właściwych przepisów RODO.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

Kontakt i obsługa zapytań

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub innych dostępnych kanałów komunikacji są przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytanie, prowadzenia korespondencji oraz podjęcia działań na żądanie osoby zainteresowanej usługą.

Świadczenie usług psychoterapeutycznych

Dane są przetwarzane w celu organizacji i realizacji usług psychoterapeutycznych, kontaktu z osobą korzystającą z usługi oraz wykonania obowiązków związanych ze świadczeniem usług.

W zakresie, w jakim przetwarzane są dane dotyczące zdrowia, zastosowanie ma odpowiednia przesłanka określona w art. 6 i 9 RODO.

• świadczenia usług psychoterapeutycznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• prowadzenia dokumentacji niezbędnej do realizacji usług (art. 9 ust. 2 lit. h RODO – dane zdrowotne),
• rozliczeń i wystawiania faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• komunikacji z Pacjentem,
• realizacji obowiązków prawnych (np. archiwizacja danych),
• działań marketingowych i analitycznych za zgodą Pacjenta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Obsługa zgłoszeń do grupy wsparcia (w formule online)

Dane podane w formularzu zgłoszeniowym do grupy wsparcia są przetwarzane w celu:

• przyjęcia i obsługi zgłoszenia,
• kontaktu z osobą zgłaszającą,
• przekazania informacji organizacyjnych dotyczących grupy,
• organizacji udziału w grupie,
• przygotowania i dopasowania programu oraz formy spotkań do potrzeb uczestników.

W formularzu zbierane są wyłącznie informacje potrzebne do realizacji powyższych celów. 

W odpowiedziach na pytania otwarte prosimy o niepodawanie informacji o stanie zdrowia, leczeniu ani innych szczególnych kategoriach danych osobowych, jeżeli nie są one niezbędne do udziału w grupie. Jeżeli uczestnik dobrowolnie ujawni podczas spotkania informacje dotyczące swojego zdrowia lub inne szczególne kategorie danych osobowych, mogą one zostać ujawnione w ramach samego spotkania.

Spotkania online

Spotkania indywidualne i/lub grupy odbywają się za pośrednictwem Google Meet lub Zoom, w zależności od organizacji usługi/wydarzenia.

W związku z korzystaniem z platformy mogą być przetwarzane dane niezbędne do przeprowadzenia spotkania, w szczególności dane identyfikacyjne, dane konta użytkownika oraz dane techniczne związane z połączeniem.

Podczas spotkania uczestnik zobowiązuje się do korzystania z mikrofonu i kamery. Podczas ich włączenia pozostali uczestnicy mogą słyszeć wypowiedzi uczestnika oraz widzieć jego wizerunek.

Nagrywanie spotkań

Spotkania indywidualne psychoterapeutyczne mogą być nagrywane (audio/video) za wiedzą i zgodą pacjenta. Pacjent jest informowany o celu nagrań (prowadzenie psychoterapii, superwizja ISTDP). Pacjent może w każdej chwili wycofać swoją zgodę na nagrywanie. 

Spotkania grupy wsparcia nie są nagrywane przez Katarzynę Wiśniewską. Administrator nie tworzy ani nie przechowuje nagrań audio lub wideo ze spotkań grupowych. 

Jeżeli w przyszłości miałaby zostać wykorzystana funkcja nagrywania, transkrypcji lub automatycznego tworzenia notatek, uczestnicy zostaną o tym poinformowani przed jej uruchomieniem, a przetwarzanie zostanie przeprowadzone na odpowiedniej podstawie prawnej.

Platformy do spotkań online

Do prowadzenia spotkań indywidualnych i / lub grup wsparcia online Administrator korzysta z usług zewnętrznych dostawców, w szczególności:

• Google Meet – usługa Google,
• Zoom – usługa Zoom Video Communications, Inc.

W zależności od konkretnej usługi i / lub edycji grupy wykorzystana może zostać jedna z powyższych platform.

Korzystanie z platformy wiąże się z przetwarzaniem danych uczestników przez dostawcę platformy zgodnie z zasadami i dokumentacją dotyczącą prywatności właściwą dla danej usługi.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez dostawców platform są dostępne w ich dokumentacji dotyczącej prywatności.

Poufność grupy wsparcia

Grupa wsparcia ma charakter poufny. Uczestnicy są zobowiązani do poszanowania prywatności pozostałych osób oraz do nieudostępniania poza grupą informacji uzyskanych podczas spotkań na temat innych uczestników. W szczególności uczestnicy zobowiązują się do:

• nieutrwalania spotkań bez zgody prowadzącej i pozostałych uczestników,
• nierobienia nagrań audio ani wideo,
• niewykonywania zrzutów ekranu zawierających wizerunek lub dane innych uczestników,
• nieudostępniania osobom trzecim informacji uzyskanych podczas spotkań.

Zasady poufności mogą zostać dodatkowo określone w Regulaminie grupy wsparcia.

Administrator nie może zagwarantować, że inny uczestnik grupy nie ujawni informacji poza grupą. Z tego względu uczestnicy powinni samodzielnie decydować, jakie informacje chcą przekazywać podczas spotkań.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

W zależności od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do danych osobowych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych – w zakresie zgodnym z obowiązkami prawnymi,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadkach przewidzianych prawem,
• prawo wycofania zgody – jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. 

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kwpsychoterapeutka@gmail.com

6. Udostępnianie danych

Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, poza sytuacjami wynikającymi z obowiązków prawnych lub gdy jest to niezbędne do realizacji usługi, np. mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Mogą to być w szczególności:

• dostawcy hostingu i usług związanych z prowadzeniem strony internetowej,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy narzędzi do obsługi formularzy,
• dostawcy platform do spotkań online, 
• biuro rachunkowe lub inne podmioty obsługujące rozliczenia,
• dostawcy usług informatycznych i technicznych,
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług określonego dostawcy dochodzi do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy wymagane przez RODO.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są zgodnie z wymogami prawnymi oraz przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. W szczególności:

• dane dotyczące zapytań i kontaktu – przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz przez okres potrzebny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• dane dotyczące zgłoszenia do grupy – przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia i organizacji grupy, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• dane uczestników związane z realizacją usług – przez okres wynikający z charakteru usługi i obowiązujących przepisów,
• dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest uzasadnione inną podstawą prawną.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile ich dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez przepisy prawa.

8. Ochrona danych i bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

W przypadku spotkań online Administrator korzysta z zabezpieczeń oferowanych przez wybraną platformę oraz podejmuje działania mające na celu ograniczenie dostępu do spotkań osobom nieuprawnionym.

Dane pacjentów są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami, przechowywane w sposób bezpieczny, dostępne tylko dla osób upoważnionych.

9. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany zakresu świadczonych usług, wykorzystywanych narzędzi lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie kwpsychoterapia.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 17.08.2026

10. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się: kwpsychoterapeutka@gmail.com