Polityka prywatności
i informacje RODO

PSYCHOTERAPIA Katarzyna Wiśniewska

NIP: PL 5110241888
REGON: 526850777
Tel: 506 021 431
E-mail: kwpsychoterapeutka@gmail.com

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz zasady świadczenia usług psychoterapeutycznych przez Katarzynę Wiśniewską.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Katarzyna Wiśniewska
ul. , 01-909 Warszawa
NIP: PL 5110241888
REGON: 526850777
Kontakt: tel. 506 021 431, e-mail: kwpsychoterapeutka@gmail.com

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • świadczenia usług psychoterapeutycznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • prowadzenia dokumentacji niezbędnej do realizacji usług (art. 9 ust. 2 lit. h RODO – dane zdrowotne),
  • rozliczeń i wystawiania faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • komunikacji z Pacjentem,
  • realizacji obowiązków prawnych (np. archiwizacja danych),
  • działań marketingowych i analitycznych za zgodą Pacjenta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzane dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury,
  • informacje dotyczące stanu zdrowia (wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia psychoterapii).

5. Prawa Pacjenta

Pacjent ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych (w zakresie zgodnym z obowiązkami prawnymi),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem sprzed cofnięcia).

6. Udostępnianie danych

Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, poza sytuacjami wynikającymi z obowiązków prawnych lub gdy jest to niezbędne do realizacji usług (np. biuro rachunkowe).

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są zgodnie z wymogami prawnymi oraz przez czas niezbędny do realizacji usług i rozliczeń. Po tym czasie dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

8. Informacja o odstąpieniu od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jej zawarcia bez podawania przyczyny.
Oświadczenie wyślij na adres kwpsychoterapeutka@gmail.com lub telefonicznie pod numer 506 021 431. Zwrot wpłat nastąpi do 14 dni od zgłoszenia.

9. Procedura reklamacji

Reklamacje można zgłaszać pisemnie na e-mail kwpsychoterapeutka@gmail.com
Reklamacja powinna zawierać: dane klienta, datę usługi, opis problemu i oczekiwania.
Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 30 dni.
Możliwe rozwiązania: ponowne wykonanie usługi, obniżenie ceny, zwrot pieniędzy.

10. Terminy realizacji usług

  • Sesje odbywają się według ustalonego harmonogramu.
  • Standardowy czas sesji: 50 minut. Sesje mogą trwać też 75 min. 
  • Odwołanie wizyty możliwe najpóźniej 48 godzin przed terminem.

11. Regulamin 

  • Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  • Psychoterapia poprzedzona jest konsultacjami.
  • Płatność za sesje odbywa się przed ich rozpoczęciem (przelew, BLIK).
  • Odwołanie wizyty wymaga kontaktu mailowego i jest możliwe do 48 godzin przed terminem bez opłat.
  • Nieobecności bez odwołania sesji są płatne.
  • Sesja trwa 50 lub 75 minut i nie jest przedłużana w przypadku spóźnienia.
  • Proces terapeutyczny kończy się podczas sesji.

12. Ochrona danych i bezpieczeństwo

Dane pacjentów są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami, przechowywane w sposób bezpieczny, dostępne tylko dla osób upoważnionych.

W razie pytań proszę o kontakt: kwpsychoterapeutka@gmail.com